重庆大学后勤呼叫中心工作职责

　　重庆大学后勤呼叫中心工作职责

　　1.后勤服务呼叫中心实行首问责任制;

　　2.负责对网站及热线电话系统的日常管理，保证系统正常运转;

　　3.负责受理师生对后勤服务的诉求并转接各单位，在规定时间内对师生进行电话回访;

　　4.督导组进行校园督导检查、对师生的投诉进行现场督导、对后勤服务工作人员服务态度和服务质量进行现场检查、现场受理师生对后勤服务的诉求，应对后勤的应急、突发事件、维护后勤的正常工作秩序;

　　5.负责处理师生对后勤服务的建议、投诉，受理责任人要及时将内容登记并及时将信息反馈有关领导或部门处理，处理结果按回复制度办理;

　　6.做好录入及受理服务的统计工作，分析数据，制作周、月报表并按要求上报领导，做到资料、数据清楚准确;

　　7.完成上级部门和领导交办的其它工作。

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篇2：重庆大学后勤综合科工作职责

　　重庆大学后勤综合科工作职责

　　1.协调后勤管理处各部门工作，协助领导处理日常事务;

　　2.负责起草后勤管理处的工作计划、总结、请示、报告等相关文稿;负责处理各类文件、信函、通知等，上传下达，做好收发登记、传阅、催办、归档和保管工作;

　　3.负责后勤党管理处政联席会、各种专题会议的准备工作，并做好会议记录、决议事项的督办;

　　4.负责后勤管理处分工会、离退休及群团日常工作;

　　5.负责后勤管理处各类重大活动的组织、协调和落实;

　　6.负责对外联络和接待工作;

　　7.负责后勤管理处公章和介绍信的管理;

　　8.负责后勤管理处网站建设、信息化建设工作;

　　9.负责接待师生员工来电来信来访，收集对后勤管理与服务工作的意见建议，做好相关问题的处理、反馈;

　　10.负责后勤管理处固定资产的管理与调配;

　　11.完成领导交办的其他工作。

篇3：重庆大学物业管理中心工作职责

　　重庆大学物业管理中心工作职责

　　1.拟定物业管理中心发展规划和年度工作计划，建立适应学校发展的物业服务体系;

　　2.负责做好物业服务的资产管理，日常管理，对内、对外的协调及宣传工作;

　　3.负责学生宿舍的日常管理、学生房源的计划、调配和管理工作;

　　4.负责教学大楼的安全管理、大楼教室的日常管理及调配工作;

　　5.负责管理楼宇和校园公共环境清洁卫生的督查和考评工作;

　　6.负责所管楼宇和校园公共环境设施设备的日常报修工作;

　　7.负责主教学楼的综合物业服务工作;

　　8.负责监管外包物业公司服务合同实施及服务质量的监督和考评工作;

　　9.负责协调、处理师生员工对物业服务的投诉工作;

　　10.负责学校“爱委会” 工作的执行及除“四害”工作;

　　11.配合学校职能部门作好园林绿化建设工作，负责三校区的园林景观的新建和改建工程，园林绿地养护，花卉生产及代表学校组织实施政府举办的花卉展览、重要活动、会议会场布置工作等;

　　12.完成领导交办的其它工作任务。

　　电 话：****

篇4：关于业主大会筹备组成员名单及工作职责的公告（示范文本）

　　示范文本六

　　关于业主大会筹备组成员名单及工作职责的公告

　　根据《物权法》、国家、省、市《物业管理条例》、住房城乡建设部《业主大会和业主委员会指导规则》、《杭州市业主大会和业主委员会工作指导规则》的相关规定，按照业主大会筹备组产生办法，确定以下 人作为 (物业项目名称)业主大会筹备组成员。现将成员名单及工作职责公告如下：

　　一、业主大会筹备组成员名单

　　姓名 性别 年龄 职 业 文化程度 政治面貌 专有部分

　　座落 物业

　　类型 备注

　　注：请在备注栏填写代表成员来源(分别是街道、乡镇或社区、建设单位、业主代表)

　　二、业主大会筹备组应当自成立之日起3个月内组织召开首次业主大会会议，并做好下列筹备工作：

　　(一)确认并公示业主身份、业主人数以及所拥有的专有部分面积;

　　(二)确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容;

　　(三)草拟管理规约、业主大会议事规则;

　　(四)依法确定首次业主大会会议表决规则;

　　(五)制定业主委员会委员候选人产生办法，确定业主委员会委员候选人名单;

　　(六)制定业主委员会选举办法;

　　(七) 。

　　特此公告。

　　街道办事处(乡、镇人民政府)(盖章)

　　年 月 日

篇5：职院学生公寓宿管员工作职责及奖惩细则

　　职院学生公寓宿管员工作职责及奖惩细则

　　为进一步优化学生公寓管理，提高服务质量，切实做好学生公寓管理工作，预防突发事件的发生，为学生创造良好的居住和学习环境，同时激励广大员工敬业爱岗，充分发挥主人翁精神，切实发挥宿管员队伍的作用，推进学生公寓管理的规范化、制度化，特制订本细则。

　　一、宿管员工作职责

　　(一)岗位态度

　　1、坚守岗位，工作认真，踏实肯干。

　　2、热情服务，耐心细致做好学生管理工作。

　　3、服从安排，听从指挥，积极主动开展工作。

　　(二)安全工作

　　1、宿管员熟练掌握分管宿舍区的布局及各系、各班的住宿情况。

　　2、认真做好楼栋巡查，发现学生违规违纪行为要及时制止，并做好记录，对不听劝阻的学生要及时向系辅导员及班主任反映。

　　3、如所辖楼栋发生学生突发性事件，应立即报告系部领导和学生处。并在第一时间到位，积极协助做好应急处理工作。

　　4、对安全隐患时常排查，及时汇报。做好安全大检查等各项工作。

　　5、防火、防盗、防携带管制刀具进入学生宿舍，防乱接乱拉电线，确保安全。加强对寝室内大功率电器和使用明火的管理,对查处到违章用电或使用明火的寝室要记录在案并及时制止。经常对宿舍内门、窗、床等寝具进行检查,特别要留意学生使用的接线板电线是否有裸露现象。注意观察男生寝室是否有管制刀具、铁棒、啤酒瓶等违禁物品存放并及时督促清理。出现学生躺在床上吸烟,及时进行劝阻。

　　6、常查常巡，教育学生加强自我安全防范意识,减少寝室失窃事件的发生。

　　7、防止学生越墙爬窗外出，防止意外事情。

　　8、严禁外来人员入内、留宿

　　9、做好宿舍门卫工作;按规定时间执行关锁宿舍区大门、熄灯开灯等工作，每晚检查学生住宿情况,对夜不归宿、外宿等违纪行为进行查处并做好检查登记记录，及时报学生处处理。

　　10、出现突发事件、刑事或治安案件、灾害事故，及时处置、及时报警，注意保护现场，并报告保卫处、学生处、相应教学系，采取积极有效措施，确保学生人身和财产安全。

　　(三)卫生工作

　　1、做好当天的保洁工作，做好卫生工作。监督学生不随地吐痰，乱丢垃圾和废弃物，保持良好卫生环境。

　　2、持检查各寝室环境卫生，每天责成寝室长安排本室人员轮流打扫宿舍卫生并整理内务，督促、检查值日生打扫宿舍走道、厕所、楼梯等卫生，并进行评比打分，作好记录，为文明宿舍评比提供依据。

　　(四)公物财产管理、日常维修

　　1、宿管员认真负责必须杜绝“长明灯、长流水”存在。对携带贵重或大件物品出楼者要检查并进行登记，各类家具一律禁止带出宿舍。

　　2、凡人为损坏、丢失的宿舍物品、设施，要及时认证，按照学校规定的价格填写赔偿单并上报学生处，由学生处联系系部、财务规划处、后勤管理处，对损坏的公物及时赔偿并维修。

　　(五)纪律管理

　　1、负责学生在宿舍区时的纪律，严禁在宿舍区发生矛盾纠纷和喝酒打架事件。

　　2、做好学生管理工作，督促学生按时就寝，按时起床。

　　3、防止打牌、抽烟、喝酒、赌博，防止异性学生进入本宿舍区。

　　4、对违纪学生(如：未归、吵闹、喝酒打架、不关灯、点蜡烛、抽烟、娱乐活动等)进行及时教育制止，并作好记录(房号、班级、姓名、违纪情况)及时上报系部、学生处。

　　(五)其他日常工作

　　1、每天认真做好巡查工作，巡查记录须填写工整，事实准确、详实;

　　2、对非楼内人员出入，必须进行登记，限定时间，方能允许其进入，如超过限时，有责任催促其离开。

　　3、无条件执行学生处下达的临时性工作任务，及时完成领导交办的各种任务。

　　4、做好系部书记、主任、辅导员、学生处领导深入学生寝室的登记工作。

　　二、宿管员工作纪律

　　1、严格要求自己，服从学生处的统一安排，认真履行职责，做好本职工作，及时完成上级安排的各项任务;

　　2、牢固树立全心全意为学校和学生服务的思想。团结协作，互相尊重，取长补短，不断提高管理水平和服务质量;

　　3、上班时间不得擅自离岗，禁止喝酒、带小孩、干私活、赌博，禁止打瞌睡、走神、离岗、窜门;

　　4、讲究卫生，合理布置值班室的生活用品，做到整洁，清洁;

　　5、严禁在宿舍楼内收购物品，严禁向学生出售日用品及食品;

　　三、违纪处罚

　　1、工作时间不在岗位的，半小时以上作旷工半天处理，扣发50元。

　　2、因工作失职、责任心不强导致本楼幢内出现的失窃案件。学生满意度测评中，不满意率达到65%以上，出现其中一条扣50元。

　　3、抽查中发现在做与值班无关的(包括打牌、下棋、喝酒等)事，每次扣发工资20元，当月发生2次者，作旷工半天处理，扣发50元。

　　4、严禁给学生出售日用商品及食品，一经发现即扣当月工资100元。批评教育仍不改悔，二经发现坚决作无条件辞退处理。

　　5、学生宿舍日常管理中责任心不强，未认真履行工作职责，对学生携酒入室、在宿舍酗酒、使用违规电器、未经允许进入异性宿舍、留宿外人、夜深喧哗等违规违纪现象不敢管或视而不见，对本楼幢出现门禁损坏、消防设施损坏、进入楼幢散发宗教书籍或非法宣传品等安全隐患或不良苗头未及时发现或未及时报告，造成不良影响和后果的。作无条件辞退处理。

　　6、所辖楼幢发生严重事故或突发性事件未能及时到位处理，造成严重后果的。作无条件辞退处理。