后勤集团工勤技能岗位说明书(三级)

　　后勤集团工勤技能岗位说明书(三级)

　　单位名称：后勤集团

　　编制日期：20**年　月 　日

　　内设机构名称：水电及维修服务中心

　　岗位名称：水电工

　　岗位类别：工勤技能

　　岗位等级：技术工三级

　　岗位职责：

　　1、有较强的工作责任心，严格遵守操作规程和工作规范，全面掌握本工种及与之相关的业务知识、操作技能和工作流程;

　　2、带领水电工负责学校正常供水供电，对水电设施进行管理、维修，熟悉管辖范围内各种水电设施的性能和运行情况，及时向部领导提出维修保养计划或改造意见;

　　3、在工作中发挥技术特长，负责对下一岗位人员进行业务指导和技能培训，使之提高业务水平;

　　4、随时了解水电材料使用情况和做出采购计划;

　　5、做好电房及管辖范围的消防安全、防盗工作;

　　6、暂时无法履行职责时由主管领导安排相应人员代替;

　　7、完成上级领导安排的其它工作任务;

　　工作标准

　　1、服从安排，顾全大局，服务意识强，能按期并较好地完成工作任务;

　　2、严格执行相关规章制度和标准;

　　聘用条件

　　1、符合学校岗位设置管理有关文件的规定;

　　2、同等条件下任现职(级)时间长者优先。

编辑：www.pmceo.Com

篇2：物业土建给排水维修组主管职务说明书

　　物业土建给排水维修组主管职务说明书

　　工程维修部

　　职务名称：土建给排水维修组主管

　　所属部门：工程维修部

　　直接上级：广州市Cj物业管理有限公司工程副经理

　　工作概况：贯彻实施公司的工作要求及完成经理室下达的工作任务。负责组织落实工程维修项目的管理工作和运行情况。督导辖下员工与业主进行楼宇验收交接。对工程维修服务中遇到的难题及时提出处理方案及跟进。与管理公司辖下各部门做好沟通协调工作。

　　工作要求：掌握较全面的房屋构造、施工、维修知识及相关的处理程序，具有行政管理及服务意识，具有较强责任感，工作认真、细致，积极、主动。

　　职责范围：

　　1. 按时参加管理处经理召开的主管行政会议，贯彻落实经理室会议精神。

　　2. 审核工程维修部每月物料耗用情况，对异常现象及时处理。

　　3. 协助工程(副)经理每月审核本部门员工的考勤情况及本部门增减人员的申请。

　　4. 及时与相关部门进行沟通联系。

　　5. 对工程维修部日常事务作出审批与决策。

　　6. 调节本部与相关部门的工作关系。

　　衡量标准：

　　1. 业主(住户)的满意程度及其反响。

　　2.工程维修项目的处理速度及效果。

　　3.客户的投诉量。

　　4.突发性事故处理的及时性。

　　工作难点：

　　1、对业主(住户)报修项目作出合理报价。

　　2、如何调动员工的积极性，保持班组团结。

　　3、与相关部门的协调。

　　工作禁忌：

　　对工程维修问题妄下判断，从而造成延误维修或增大维修成本。

　　与工作有联系的部门：

　　1、内部：客户服务部、工程维修部、家政服务部、、绿化部及其他相关部门

　　2、外部：机电公司、装修公司、土建给排水维修组、铝窗部及其他有关部门

　　任职资格：

　　身体：健康学历：大专工作经验：有相关房屋构造及物业管理知识

　　个人素质：责任心强，细心，工作认真、细致，有相当的工作能力及业务水平

篇3：物业清洁绿化部主任职务说明书

　　物业清洁绿化部主任职务说明书

　　清洁绿化部

　　职务名称：主任

　　所属部门：清洁绿化部

　　直接上级：Cj物业管理有限公司小区管理处 经理

　　工作概况：根据《物业管理条例》的有关规定，贯彻实施公司的工作要求及完成经理室下达的工作任务。监督清洁公司的日常保洁情况，对日常工作中遇到的难题及时提出处理方案及跟进与管理公司辖下各部门做好沟通协调工作。

　　工作要求：熟悉相关的清洁绿化知识及其操作程序。具有行政管理及服务意识，具有良好的物业管理知识及与人沟通的技巧。具有较强责任感，工作认真、细致，积极、主动。

　　职责范围：

　　1、 按时参加管理处经理召开的主任行政会议，贯彻落实经理室会议精神。

　　2、 审核清洁绿化部每月物料耗用情况，对异常现象及时处理。

　　3、 每月审核本部门员工的考勤情况，负责本部门增减人员的申请。

　　4、 及时与相关部门进行沟通联系。

　　5、 对清洁绿化部日常事务作出审批与决策。

　　6、 调节本部与相关部门的工作关系。

　　衡量标准：

　　1. 业主(住户)的满意程度及其反响。

　　2. 投诉项目的处理速度及效果。

　　3. 客户的投诉量。

　　工作难点：

　　1. 灵活发挥管理公司与清洁外包公司之间承上接下的桥梁作用。

　　2. 有效地监督清洁外包公司的工作情况。

　　工作禁忌：

　　1. 工作粗心大意，未能将突发事件及时处理或上报。

　　2. 工作分工安排中带有私人感情以致管理偏私。

　　与工作有联系的部门：

　　1. 内部：各区管理处、保安部、工程维修部、水电维修组、及其他各部门

　　2. 外部：外包清洁绿化公司

　　任职资格：

　　身体：健康 学历：大专 工作经验：具有相关工作经验

　　个人素质：责任心强，细心，工作认真、细致

篇4：物业公司管理手册:办公室职务说明书

　　物业公司管理手册:办公室职务说明书

　　三、公司办公室

　　职务名称：办公室主任　所属部门：办公室

　　直接上级：Cj物业管理有限公司 经理

　　工作概况：根据《劳动法》等有关规定，贯彻实施公司的工作要求及完成经理室下达的工作任务，起到上传下达的桥梁作用，以及负责处理管理公司人事行政相关事项，负责与公司对外部门的沟通联系

　　工作要求：掌握较全面的人事劳动法规知识，有较强的文字表达能力和沟通能力，具有较强责任感，工作认真、细致，积极、主动。

　　职责范围：

　　1. 按时参加管理处经理召开的主任行政会议，贯彻落实经理室会议精神。

　　2. 定期审核物料耗用及物料物料采购情况，对异常现象及时处理。

　　3. 主管公司行政人事工作，根据经理室的指示做好人员的接受、调查、辞退、考核等管理工作。

　　4. 负责公司对外联络工作，组织安排接待、参观等公关活动，出具有关证明。

　　5. 跟进辖下各区的商铺、住宅的租赁手续。

　　6. 负责公司工作计划、总结、规章制度等各类文件的起草审核工作。

　　7. 对各区的业主资料进行整理、分类、保管、录入。

　　衡量标准：

　　1. 人事档案清晰，合理安排公司有关人事变动，提前做好各部门人力资源计划。

　　2. 能否全面客观地反映公司员工的考勤、培训考核情况，不偏私。

　　3. 能否盘活公司辖下物业(商铺、住宅)。

　　4. 采购物品是否及时、有效，能否有效控制成本。

　　工作难点：

　　1. 能否贯彻落实公司的人事培训考核制度。

　　2. 能否最大限度地发挥公司辖下物业的社会效益和经济效益。

　　工作禁忌：

　　利用职务之便，在后勤采购工作中收受好处，在人事工作出现偏私行为。

　　与工作有联系的部门：

　　1. 内部：各区管理处、保安部、工程维修部、清洁绿化部、、绿化部

　　2. 外部：区、镇主管行政部门、石基镇教育部门

　　任职资格：

　　身体：健康 学历：大专 工作经验：有相关行政人事管理经验

　　个人素质：责任心强，细心，工作认真、细致，有相当的工作能力及业务水平

　　职务名称：办公室文员 　　 所属部门：公司办公室

　　直接上级：办公室 主任

　　工作概况：根据公司的制度和上级的工作安排，处理办公室的内务工作及与相关部门联系工作。做好文书记录工作，接听电话，每月定时做考勤及部门报表等。

　　工作要求：要有一定的文书写作和电脑操作经验，掌握资料管理的知识和相关程序，工作能认真、主动、积极、热情、细心。

　　职责范围：

　　1. 按时完成考勤记录汇总、周报、月报等工作。

　　2. 接听电话，联络和接待本部门的工作。

　　3. 负责文书与通信处理，处理部门公司(包括业主、住户)资料、文件存档。

　　4. 负责对相关部门工具的收发，保管及领用所需物品。

　　5. 协助主任安排及分配工作。

　　衡量标准：

　　1. 部门资料、文件的收发速度。

　　2. 接收公司指导及向上汇报的及时性。

　　3. 资料、文件的存档量及其条理性。

　　工作难点：

　　因工作烦琐，工作量大，工作中安排能否有条不絮。

　　工作禁忌：

　　工作粗心大意，文件收发不及时，文档管理混乱。

　　与工作有联系的部门：

　　内部：各区管理处、保安部、工程维修部、清洁绿化部、绿化部

　　任职资格：

　　身体：健康 学历：高中以上 工作经验：有相关文职管理经验

　　个人素质：责任心强，细心，工作认真、细致，有条理

篇5：物业公司管理手册:各区管理处职务说明书

　　物业公司管理手册:各区管理处职务说明书

　　二、 各区管理处

　　职务名称：主任　　　 所属部门：各区管理处

　　直接上级：Cj物业管理有限公司 经理

　　工作概况：根据《物业管理条例》的有关规定，贯彻实施公司的工作要求及完成经理室下达的工作任务。对业主提出的难题及时提出处理方案及跟进。与管理公司辖下各部门做好沟通协调工作。

　　工作要求：熟悉相关的物业管理法规。具有行政管理及服务意识，具有良好的物业管理知识及与人沟通的技巧。具有较强责任感，工作认真、细致，积极、主动。

　　职责范围：

　　1. 按时参加管理公司经理召开的主任行政会议，贯彻落实经理室会议精神。

　　2. 审核各区管理处每月物料耗用情况，对异常现象及时处理。

　　3. 每月审核本部门员工的考勤情况，负责本部门增减人员的申请。

　　4. 及时与相关部门进行沟通联系。

　　5. 对各区管理处日常事务作出审批与决策。

　　6. 调节本部员工与客户的关系。

　　衡量标准：

　　1. 业主(住户)的满意程度及其反响。

　　2. 投诉项目的处理速度及效果。

　　3. 客户的投诉量。

　　工作难点：

　　1. 灵活发挥承上接下的桥梁作用。

　　2. 熟悉业主(住户)的合理需求。

　　工作禁忌：

　　滥用职权，私下对业主(住户)作出超越权限的承诺。

　　与工作有联系的部门：

　　内部：工程维修部、水电维修组及其他各部门

　　外部：机电公司、装修公司、土建给排水维修组及其他有关部门

　　任职资格：

　　身体：健康 工 学历：大专 工作经验：具有相关工作经验

　　个人素质：责任心强，工作认真、细致，

　　职务名称：管理员　　　 所属部门：各区管理处

　　直接上级：各区管理处 主任

　　工作概况：根据《物业管理条例》的有关规定，积极主动完成上司下达的工作任务，及时处理业主(住户)提出的合理要求。保持与管理公司辖下各部门的沟通协调。

　　工作要求：熟悉相关的物业管理法规。具有良好的服务意识、物业管理知识。懂得灵活运用的技巧。

　　职责范围：

　　1. 按时参加本部门会议，严格落实会议精神。

　　2. 对业主(住户)的投诉项目分类、及时处理。

　　3. 保持与业主(住户)的良好关系，及时反馈业主(住户)意见。

　　4. 在工作中发现问题，主动提出个人建议。

　　5. 保持与相关部门进行沟通联系。

　　6. 妥善、分类保管各类资料，不外泄业主(住户)个人资料。

　　衡量标准：

　　1. 业主(住户)的满意程度及其反响。

　　2. 投诉项目的处理速度及效果。

　　3. 客户的投诉量。

　　工作难点：

　　1. 跟催相关部门处理工程报修项目。

　　2. 与业主(住户)保持朋友式的服务关系。

　　工作禁忌：

　　1. 脱离工作立场，堕入业主(住户)角色。

　　2. 向业主(住户)泄露公司管理运作及制度或其他业主资料。

　　3. 带有个人感情或情绪工作。

　　与工作有联系的部门：

　　1. 内部：工程维修部、水电维修组及其他各部门

　　2. 外部：机电公司、装修公司、土建给排水维修组及其他有关部门

　　任职资格：

　　身体：健康 学历：大专 工作经验：懂得本行业的原理及要求

　　个人素质：工作主动、认真、细致，具有良好的自我调节能力及团体合作精神