大型医院保安工作职责

　　大型医院保安工作职责

　　1. 目 的

　　为了提高医院保安服务意识，增强保安服务质量，强化医院管理，健全内部安保队伍的建设及监督约束机制，结合本院的实际运营情况特制定本制度。

　　2. 岗位职责

　　2.1 保安岗位职责

　　(1) 服从医院领导交给的各项任务，严格履行岗位职责，做好本职工作，做好交接班记录。

　　(2) 维护医院内部正常的营业秩序，尤其是各窗口队列秩序,密切关注收银台周边情况,确保营业款绝对安全。

　　(3) 禁止患者在医院内吸烟，发现吸烟者应当立即劝阻。

　　(4) 谢绝明显的精神病患者，乞讨者，醉酒者，拾破烂者进入医院。

　　(5) 严格禁止宠物进医院。

　　(6) 禁止未经医院相关部门许可的考察学习团队在我院拍照。

　　(7) 严厉禁止医托及其他不法分子在我院活动。

　　(8) 每天不少于八次对医院各区域进行全面的消防安全巡逻。

　　(9) 负责对各区域水、电等设备设施定点定时监控使用规范的安全维护。

　　(10)负责对影响医院形象的行为进行制止。

　　2.2 前门保安职责

　　(1) 负责前门车辆引导停放和人员通往秩序。

　　(2) 谢绝明显精神病患者、酗酒闹事者、收破烂、乞讨者、推销商品者进入医院。

　　(3) 指挥自行车、摩托车、电瓶车及其它车辆定点停放。

　　(4) 禁止在医院正门摆摊设点和进行各种表演义卖，及时制止打架斗殴。

　　(5) 杜绝危险品进入医院、禁止携带宠物进入医院。

　　(6) 对破坏医院形象和声誉的行为及时果断制止并立即上报。

　　(7)发生应急事件负责控制大门。

　　2.3 巡逻保安职责

　　(1) 熟悉医院各区域情况，保持高度的警惕性，有高度的责任感，坚守岗位。

　　(2) 巡察各楼层各诊室患者就诊秩序情况，防止和减少各类问题的发生。

　　(3) 注意发现楼层通道是否有异常情况，若发现立即处理并报告。

　　(4)熟悉医院内部环境，消防设施分布，灭火器材的摆放点，防盗防火报警装置的位置，会熟练使用各种灭火器材，发现隐患及时上报，保证消防设施处于良好状态，保证消防通道畅通。

　　(5)协助各部门领导处理各类突发事件。遇突发性事件或紧急报警要沉着冷静，快速将出事地点通知保安和院领导，并对事件现场录像存档。

　　(7) 发生应急事件负责控制医院楼梯口。

　　(8)严格遵守交接班制度，做好值班记录，做到三班全面监控。

　　2.4 夜间保安职责

　　(1)上岗前应于白班执勤人员交接清楚，坚守岗位，对于夜间出入人员加强询查

　　(2)要增强反应，机动能力，对医院重要部位(电梯、楼道、卫生间、办公室、库房、配电室)要加强巡查力度

　　(3)巡查各楼层，检查应关闭的灯光、门、窗、空调

　　(4)提高警惕，发生应急事件负责控制前门，立即报告值班人员，并协助处理

　　(5)做好值班记录

　　3. 执勤纪律及行为准则

　　(1)当班保安要求仪容整洁，按规定着装，不得留胡须长发，不准嬉戏打闹，不准高声喧哗;不准边走边吃东西或者手上挥舞其他物品;不准袖手、插兜、搭肩、挽臂、懒腰。

　　(2)不得酒后上岗，当班期间不得饮酒，不得擅离岗位、串岗、干私人事情。

　　(3)当班时不准坐卧、吸烟、吃东西、看电视，听收音机、看书报、扎堆聊天等。

　　(4)尊重领导，服从管理。

　　(5)不得恐吓，殴打患者、危害同事，不在岗位上大声喧哗，严禁使用不文明语言。

　　(6)不得内外勾结，损害或企图损害集体利益，不得利用工作之便擅自携带医院物品，盗窃医院物品或患者钱物，损坏医院设施和执勤用品。 遵守医院各项规章制度。

　　4. 奖 则

　　4.1 医院奖励以精神奖励和物质奖励相结合，具体奖励措施有：口头当面表扬，书面表扬(书面通知精英保安公司)，奖励奖金。

　　5. 奖励范围

　　5.1 月考核：无违纪违规行为、工作无过错，全面完成保安工作任务的奖励10元

　　5.2 忠于职守、文明执勤、优质服务、秉公办事受到患者或院方领导表扬的一次奖励10元

　　5.3 执勤中及时发现并有效控制各类治安事件和灾害事故，抓获违法犯罪嫌疑人员，为医院避免了经济损失的一次奖励20~100元

　　5.4 年度考核：全年无违纪违规记录，服从命令，听从指挥，忠于职守，优质服务，工作无过错，全面完成了保安工作任务的奖励50~150元

　　5.5 其他需要表彰奖励的行为酌情另定奖励标准。

　　6. 罚 则

　　6.1 医院所有相关制度罚则以教育为主，结合现实情况以经济扣款为强制手段，具体处罚措施有：口头当面批评，书面批评(书面通知精英保安公司)，经济处罚

　　7. 处罚范围

　　7.1 当班时间仪表不端，着装不整齐，精神不振的一次扣罚5元

　　7.2 当班时间迟到、早退、脱岗、睡觉、看书、打牌、闲聊、酒后上岗或当班时间饮酒、做其他与工资无关的事项的，一次扣罚5~20元

　　7.3 擅自调班、顶班的扣罚当事人各5元

　　7.4 发现不安全隐患，不及时报告，或者处置不当的一次扣罚50元。给医院造成经济损失的，视情况加倍处罚。

　　7.5 执勤期间粗暴无礼或者其行为有损医院整体形象被群众举报的，一次扣罚30元

　　7.6 当班时间不进行巡逻检查，不做巡查记录，报警器报警后没有及时赶到警戒场所检查的，一次扣罚20元，给医院造成经济损失的，有当班人赔偿

　　7.7 不认真履行交接班手续，交接班记录不完整的扣罚交、接班各5元

　　7.8 损坏、损毁保安设备和监控室内设备及公用物品的，照价赔偿或者修复外，一次扣罚10元

　　7.9 多次违纪违规、经教育不改的、通知保安公司重新进行上岗培训，如还不合格，则勒令退换。

　　8. 附 则

　　8.1 本制度根据保安公司出具的《保安队员奖惩考核办法》，《保安队员岗位职责》;并结合我院实际情况拟定。

　　8.2 依据本制度对医院保安人员进行奖惩，由后勤部办理，所有奖惩出具奖惩通知书并由当事人签字;所有资料在后勤部存档，作为以后月考核，年终考核的参考依据

　　8.3 本制度中扣罚的均为每月绩效奖金，做到透明、公开、公正，奖励奖金即来源于此

　　8.4 未尽事宜的，由后勤部根据具体案例的特殊情况请示院领导，并结合保安公司意见，作为后续参照依据。

物业经理人网-www.pmcEo.com

篇2：小区物业保安日常工作与职责

　　小区物业保安日常工作与职责

　　1.物业保安员要在执勤时辨别盘查可疑人员

　　a执勤时要集中精力，注意观察。

　　b当与对方保持20米左右距离时，要注意观察对方面部表情及行动。

　　c观察对方行为是否诡秘，是否藏有凶器。

　　d盘问时对方神色是否慌张，答话是否流利。

　　e检查证件是否伪造，证件是否有疑点。

　　f衣着是否整洁，有无血迹、泥点，是否打赤脚，是否有伤。

　　g所携带的物品是否与身份相符。

　　h检查对方时最好二人以上，与对方保持一定的距离，防止对方突然袭击。

　　2.物业保安员执勤时与对方发生纠纷的处理

　　a由于按规定执勤，对方不理解无理取闹的，首先要保持冷静。

　　b对方态度蛮横、不讲理的，执勤保安要克制，避免和对方发生冲突、防止矛盾激化。

　　c耐心解释，使对方明白不是在刁难，争取对方理解。

　　d对方不听劝阻，胡搅蛮缠，甚至恶言伤人或动手打人的，要及时通知组长、分队长，制止矛盾激化，不得与对方打架，并将肇事者抓获扭送公安机关。

　　3、对个人的携带物品出入管区的检查和管理

　　a对管理服务区的业主、员工、客户及业务人员所携带的提包、箱、厂家物品等物资，要求主动出示厂家签发的业主(厂家)出货物资放行条或购物发票，接受秩序维护员的检查。

　　b认真检查物单是否相符，单据是否过期，单据是否伪造，确认相符后方予放行。

　　4、小区车辆进出货物资管理

　　a对驶出管理服务区的车辆，执勤秩序维护员均要认真检查车辆是否载有货物。

　　b对载有货物的车辆，要求驾驶员自觉出示公司签发的业主(厂家)出货物资放行条或购物发票。

　　c认真检查单据是否过期，单据是否伪造，确认物单相符，方可放行。

　　d对物单不符或没有业主(厂家)出货物资放行条的个人或车辆的处理方法。

　　e对没有业主(厂家)出货物资放行条或物单不符的个人或车辆，值班秩序维护员应先登记其个人或驾驶员的有效证件。

　　f请个人或驾驶员回单位重新开具业主(厂家)出货物资放行条。

　　g立即通知领班、主管，将人或车辆送交保安部。

　　5、对盗窃案件的处理

　　盗窃分子正在作案，应立即当场抓获，连同证物送交公安机关处理，失主仍在现场的也要一起到公安机关作证。

　　6、小区巡查时发现门窗被撬的处理

　　a及时通知组长、队友，对发案地点进行包围布控，以防犯罪分子逃离。

　　b保护作案现场，不能让人触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品，及时向公安机关报告。

　　c及时通知业主到场。

　　d对重大可疑被窃现场，可将事主和目击者反映的情况向公安机关作详细的报告。

　　e对可疑人员可采取暗中监视或设法约束住，交给公安机关处理。

　　7、发现人员被撞时的处理

　　记下肇事车的车牌号码，车型或颜色，司机容貌，防止肇事司机逃跑。

　　a如有逃跑，应拦车追击并向上级报告。

　　b抢救受伤者，如受伤人员有生命危险的应设法立即送往附近的医院抢救或拨打120叫救护车，并打“122”电话向公安交警部门报警。

　　8、发现车辆碰撞后的处理

　　a当场发现车辆碰撞应拦截肇事车辆，记下肇事车的车牌号码，车型或颜色，司机容貌，防止肇事司机逃跑，及时通知被撞车辆的车主到场，由双方协商不成，报公安交警部门处理。

　　b保护出事现场，防止有人破坏现场，盗窃、或哄抢出事财物。

　　c公安交管部门人员到场后，将目击情况如实反映。

　　d详细做好值班记录。

　　9、临时车辆的进出场工作流程及防止闸杆被撞的处理

　　a车辆压到地感后按出卡键，出卡后闸杆自动升起，车辆入场。出场时，刷卡后读卡机会提示收费多少元，后收卡再升起闸标车辆出场。

　　b如何操作才能有效防止道闸标被撞。正常情况下，注意来住行人及非机动车辆的通行，同时入场时，示意司机稍停，待闸杆完全起后再进场，出场时，值班员应示意司机稍停待闸杆升起后再出这样就可以防止道闸杆被撞。

　　10、碰到醉酒人员的处理

　　a值班时，对认识的醉酒汉在岗上纠缠时应好言相劝，促其离开岗位;必要时通知其单位领导或其家属。

　　b对不认识的醉酒汉应相机行事，不要与其争吵论理。

　　c发现醉酒汉闯入公共场所大发酒疯，打人骂人、毁坏公私财物，甚至调戏妇女的应立即报告派出所处理。

　　d醉酒汉在岗上不听约束，手舞足蹈的谩骂值班员或行人，引来群众围观，妨碍交通和治安秩序，应及时报告派出所，强行将其约束到酒醒。

篇3：物业保安员岗位职责(十二)

　　物业保安员岗位职责(十二)

　　1、门岗

　　①熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况;

　　②保持威严可敬的仪表仪容，树立良好的精神风貌;

　　③负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作，对住户装修人员及装修物品的出入进行管理，制止闲杂人员随意进入物业辖区;

　　④负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作。

　　⑤熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法;

　　⑥做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。

　　⑦负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题;

　　⑧对任何有损物业辖区物业管理的行为，及时进行规劝和制止。

　　2、巡逻岗

　　①严格遵守公司规章制度，实行24巡视巡逻制度，严格执行队列行走标准，树立公司良好形象和个人道德风范;

　　②树立强烈的责任感，全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作，确保物业辖区治安安全，秩序井然;

　　③熟知本人责任区域内住户情况，了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局，做到勤巡逻、勤检查，发现问题及时处理;

　　④熟悉物业辖区消防设施的配置，并能熟练使用各种消防器材，掌握防火自救知识;⑤巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况，发现设施受损及时上报，对任何有损物业辖区物业管理的行为，及时进行规劝和制止;

　　⑥加强对物业辖区的机动车辆管理，维持车辆停放秩序;

　　⑦积极参加职业道德和业务、消防培训，努力提高自身素质。

篇4：住宅小区保安班长岗位职责(十)

　　住宅小区保安班长岗位职责(十)

　　保安班长在保安队长的直接领导下，负责保安队日常事务的实施工作。

　　1、负责组织当班的保安工作，监督和指导认真做好执勤工作，及时纠正和登记违纪违章现象;

　　2、检查本班人员的着装仪容、内务卫生，保管好配备的通讯器材、保安设施、自卫武器等物品;

　　3、负责填写《值班记录》，登记本班奖罚情况，检查各巡逻点情况;

　　4、按照保安部(队)制定的培训计划搞好组织实施工作，定期召开班务会，经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训，提高本人和全班的整体素质和业务水平，能及时解决当班时间内的各种突发事件。

　　5、及时做好上传下达和请示汇报工作，与辖区业主搞好关系;

　　6、熟悉在紧急情况下本班的组织指挥，处理好一般性的治安事件和业主的投诉，落实安全措施，预防各种事故，工作中有处理不当的事应及时向上级请示汇报;

　　7、团结本班人员，坚持做好经常性思想工作，熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。

　　8、完成公司下达的其他任务。

篇5：住宅小区保安班长职责(九)

　　住宅小区保安班长职责(九)

　　1.负责本班安保及防火的管理工作,各岗位人员的安排,确保安保和防火工作达到标准,必要时履行保安员的职责;

　　2.负责检查本班所有保安人员的值班表、交接班表、巡逻记录和考勤;

　　3.负责监督交接班工作并认真审核、阅读值班记录,确保各类物品列项交接清楚;

　　4.负责检查保安器械、通讯器材和其他设备的完好情况,指导保安员正确规范使用;

　　5.负责本班保安员的军体训练和培训考核

　　6.每天检查各岗位值勤情况,检查值班记录和工作日志并签字;

　　7.指示和管理同本班保安员职责有关的各种事宜,负责处理本班与保安工作有关的各类事件,做好各项记录和交接;

　　8.遇到突发事件及时处理,对发生事件及时填写报告;

　　9.经常保持同本班保安员的接触,善于做好保安员的思想工作,推动每个保安员工作的积极性;

　　10.按需要或按管理处主任要求安排本班任何一个保安员工作;

　　11.保持与监控室密切联系,协助监控室处理报警等事件;

　　12.当班值勤前十五分钟,清点当值保安员人数,布置当班保安员的工作,检查保安员是否符合礼仪要求,包括制服、鞋帽、头发、胡须、指甲及器械等;

　　13.对当班保安员在礼节、礼貌、仪容、仪表、组织、纪律、服务态度、精神面貌等方面进行检查及指导;

　　14.随时准备履行管理处主任所安排的其他工作。