学院公寓管理基本问题应知应会

　　学院公寓管理基本问题应知应会

　　1.当班时间到学生寝室检查几次都检查什么问题?

　　答：当班公寓管理员按学校规定每天检查不少于四次，夜间熄灯后不少于一次检查，主要检查学生寝室卫生、各项设备、卫生间及楼道卫生、学生违章电器、私自乱接电线、喝酒、大声喧哗、外来人员及异性有无在公寓逗留、防火、防盗、防电等。

　　2.遇有老师、学生晚归应怎样处理?

　　答：如有老师、学生晚归问明原因，应记录在工作日志上，没有特殊原因经常晚归者，及时上报主管领导，晚归学生名单同时上报辅导员和公寓管理负责人，不得私自不让老师、学生归寝。

　　3.遇有老师、学生喝酒过多在学生公寓内打闹影响他人休息应怎样处理?

　　答：如有老师、学生喝酒过多在学生公寓内打闹影响他人，首先稳定喝多老师、学生的情绪，不要有言语上的冲突，及时上报主管领导，同时公寓管理员应联合其他在公寓入住的辅导员及时制止，情节严重上报保卫科处理。

　　4.遇有外来人员进入学生公寓怎样处理?

　　答：严禁外来人员进入，并对外来人员详细讲解公寓制度，避免冲突。如有家长、亲属进入要进行登记，并通知学生下楼迎接，才可以进入并规定时间、限制时间，避免一些不法分子进入公寓造成损失。

　　5.当学生突发疾病怎样处理?

　　答：首先稳定学生情绪，要及时疏散围观学生，给发病学生一个良好的空气流通环境，并详细询问周围学生，了解发病情况及时上报学校、辅导员，公寓管理员在不明病因情况下，不得私自移动发病学生，以免发生意外。情节严重者及时拨打120，做好在最短时间内抢救工作，并及时和辅导员沟通告知发病学生家长。

　　6.学生损坏寝室物品设施怎样处理?

　　答：根据情节轻重，情节较轻者并有悔改的学生，说服教育并叫学生写出书面检查下不为例同时按价赔偿损坏物品，情节严重者上报学校，按照【学生手册】规定处理并赔偿损坏物品。

　　7.学生宿舍脏乱差怎样处理?

　　答：要经常开展【学生公寓脏乱差的专项整治活动】，做好宣传工作，每天查寝时间要督促学生搞好寝室卫生，经常做学生的思想工作，对于那些有意破坏宿舍制度的，乱扔垃圾、严重影响他人休息生活的，上报主管领导、辅导员，按照【学生手册】给予相应处理。

　　8.学生公寓内如发现学生有摆摊设点经营商品或食品等应怎样处置?

　　答：公寓管理员要及时制止，做好登记，并报主管领导和保卫部门进行查处。

　　9.公寓内发现推销、发传单和可疑分子等不安全因素时应怎样处理?

　　答：对于在公寓内活动的推销、发传单、可疑人员等，一经发现请立即通知保卫部门，并严密关注其动向，并积极配合保卫部门进行查处。

　　10.师生携带大量物品出公寓时应怎样处理?

　　答：检查物品中是否有学校物品，要求出示有效证件，详细登记，以备后查。

　　11.师生在公寓内发生失窃案件应怎样处理?

　　答：应立即报告保卫部门，保护好现场，由保卫部门视情节轻重在向公安机关报案，并协助保卫部门和公安机关查处。

　　12.学生之间在公寓内发生纠纷时应怎样处置?

　　答：劝导并平息事态发展，做好登记，直接通知辅导员，并向保卫部门和主管领导报告。

　　13.发现学生在公寓内有管制刀具应怎样处理?

　　答：立即收缴，详细登记，及时报告主管领导并交到保卫部门，再由保卫部门做进一步处理。

　　14.学生在公寓内养宠物应该怎样处理?

　　答：立即收缴，详细登记，及时报告主管领导并交到保卫部门，再由保卫部门做进一步处理。

　　15.在公寓管理过程中，遇有学生出言不逊，不服从管理，应该怎样处理?

　　答：保持冷静，避免发生语言或肢体冲突，以说服教育为主，并立即通知保卫部门、主管领导和辅导员，按学校相关规定处理。

　　16.大四学生离校应检查哪些物品

　　答：大四学生离校，公寓管理员应掌握毕业生心态，耐心细致做好学生思想工作，防止有不良事件发生，并检查室内卫生做到屋内整洁、墙壁没有乱涂乱画，应检查公寓内桌椅、床铺、门、柜子、玻璃、电器等物品，并收取学生寝室钥匙，物品损坏按价赔偿，钥匙丢失按价赔偿。做到毕业生文明离校，做好登记备案。

采编：www.pmceo.cOm

篇2：学院公寓安全设施管理应知应会

　　学院公寓安全设施管理应知应会

　　1.公寓内临时停电怎样处理?

　　答：首先稳定学生情绪，详细讲解停电原因，避免学生因停电情绪失控，造成不必要的损失，在停电时任何人不准点蜡烛、明火。要及时把各个楼层的电闸关闭，检查各个寝室用电情况，如电脑、台灯、电视、充电器等是否拔掉插头，特别检查是否有违章电器没有拔掉插头，公寓管理员要提醒学生及时拔掉并上报主管领导并按【学生手册】给予处理。

　　2.公寓内临时停水怎样处理?

　　答：接到通知应及时通知保洁人员及学生，稳定学生情绪叫学生存储洗漱用水，同时通知维修班起用备用水保证学生引用，安排特定时间做好保洁工作，保证公寓内清洁。

　　3.学生从上铺掉到地上怎样处理?

　　答：首先公寓管理员第一时间要到达现场，问明学生情况稳定学生情绪，并了解学生是否有恐高症及其他原因，如有特殊原因上报主管领导，妥善处理。情节严重拨打120上报校领导，以免延误治疗时间。

　　4.学生使用违章电器怎样处理?

　　答：公寓管理员每天检查寝室不少于四次，用电高峰期如清晨、夜间仔细检查违章电器使用情况，了解各个寝室情况，对于重点寝室要加大检查力度，发现使用违章电器者没收并上报学校，按学生管理手册写明情况有学校处理。

　　5.学生偷电怎样处理?

　　答：楼内安全用电一直是我们工作的重点，是安全隐患消防事件高发地段，公寓管理员要在十点熄灯以后仔细检查1至2次，加强自身的责任心，发现一起查处一起，如：熄灯后学生在水房用插线板私自接电，在水房接电危险极大，一旦插线板被水泡了，对其他去卫生间的学生危害极大，甚至有生命危险。要及时通知维修班，有电工师傅进行拆除，以免发生危险，不配合管理、情节严重者通知保卫科进行处理，并写明情况上报学校，按照【学生手册】相关规定处理。

篇3：学院公寓管理员岗位职责

　　学院公寓管理员岗位职责

　　掌握整栋楼学生住房数和入住人数。熟悉本公寓学生情况，经常查寝，发现问题及时上报;

　　了解学生心理状况，经常与学生谈心、谈话，与辅导员进行经常性的沟通，并做好学生的思想工作;

　　负责本公寓保洁员的管理和考勤工作，做好日常工作记录并做好交接班工作;

　　负责公寓的安全保卫工作。经常在各楼层巡视，严查使用违章电器或私拉电线，消除安全和火灾隐患并做好巡查记录;

　　对公寓内出现的突发事件、刑事或治安案件、灾害事故，及时处置、及时向办公室主任报告，注意保护现场，采取积极有效措施，确保师生生命和学校财产安全;

　　负责公寓的设备设施管理(包括生活用品、床、椅、门、窗户、门锁、阀门、水龙头、灯具、开关等水、电)，自然损坏及时报修，人为损坏上报办公室主任进行处理;

　　负责公寓文化建设，开展文明寝室的评比;

　　完成学校领导和办公室主任交办的其它工作。

篇4：学院公寓管理员月度考核制度

　　学院公寓管理员月度考核制度

　　为加强学生公寓的日常管理，充分调动公寓老师工作积极性，确保学生公寓管理制度化、责任化、规范化，给学生创造一个安全舒适的生活环境，严格实施领导负责、岗位负责、逐级负责、下考一级，使公寓管理达到标准化。制定公寓管理员日常考核点如下：

　　一、扣分规定：

　　1、在所负责公寓无故不坚守岗位、离岗、空岗、窜岗，无故迟到、早退;每次扣3分。

　　2、在岗期间做与工作无关的事情，上网聊天、和其他人闲聊、打毛衣、刺绣、睡觉等;每次扣3分。

　　3、当班时间饮酒、与学生赌博、玩游戏等;每次视情节轻重扣2-10分。

　　4、工作时间按规定白天上楼巡视4次，封寝熄灯前不少于1次，少巡查一次;经核实每次扣3分

　　5、学生往公寓搬沙发、教室桌椅的每次扣5分;学生在公寓内销售物品食品、养宠物等;每次扣5分。

　　6、在岗时，与同事发生口角，不利于团结的，对待工作推、等、靠，每次扣10分，情节严重，给予解聘处理。

　　7、在交班时间不认真交接，没有值班记录，给工作带来一定影响的，双方各扣5分。

　　8、对学生公寓房间数、居住人数、设备等情况不能做到一口清，每次扣3分。

　　9、公寓管理干事每月不少于4次联合查寝，在联合查寝过程中，每发现一件违章电器扣1分;寝室脏、乱、差的，每个扣1分。

　　10、公寓管理混乱，有外来人员进入学生公寓、男女生混寝现象的每次扣10分，情节严重者，给予解聘;送餐人员进入公寓每次扣2分，在公寓发小广告发现一次扣2分。

　　11、对于保洁人员工作不检查、不督促、管理不力，经检查不合格的每次视情节轻重扣2-5分。

　　12、学生寝室设备损坏不能落实责任人，设备损坏不能及时报修，虚假上报维修单的，每次扣5分。

　　13、公寓老师办公室脏、乱、差，每次扣5分。

　　14、对辅导员进入公寓查寝不配合的每次扣3分。

　　15、在所负责公寓内居住的学生，没有名单，不清楚所负责寝室学生辅导员的，每次扣5分。

　　16、在领导、公寓管理干事联合查寝以后，汇报不准确，没有核实准确辅导员的每次扣2分。

　　17、公寓老师在工作期间着装不整、浓妆艳抹、形象不佳者每次扣2分。

　　18、每月全体例会缺席有请假手续的每次扣2分，无请假手续的每次扣5分;在放假前无故提前离校、开学后没有按时返校者一次扣20分;累计2次扣除当月绩效工资，3次及以上给予解聘处理。

　　19、在工作中学生投诉公寓老师，经查实公寓老师有不良行为的，没有做到以“服务学生为宗旨”的每次扣20分，情节严重给予解聘处理。

　　20、在学生中散布不利于学校的语言或传教的，给学校带来不良后果的每次扣20分，情节严重给予解聘处理。

　　21、在本公寓内，要做到每月宣传板更新，更新不及时的每次扣5分。

　　22、封寝后，晚归学生联系不到当班老师，导致学生不能进入寝室的，每次扣5分;因晚归学生不能及时进如寝室，造成严重后果的给予解聘处理。

　　23、按时按标完成领导交办的其他工作，不按时完成的，每次扣5分。

　　24、公寓管理干事未完成领导安排的工作，每次扣100元。

　　25、主任未完成领导安排的工作，每次扣200元。

　　26、恶性事件一次性扣满20分或20分以上的，主任扣200元。

　　27、每月分全部扣完连续2个月，第3个月将扣除绩效工资，如第4个月继续，将给予解聘处理。

　　二、加分规定：

　　1、每月联合查寝视优秀寝室数量给予公寓老师各加2-5分。

　　2、对于表现突出，在工作中积极向上，给学校做出突出贡献的每次加5分。

　　3、公寓文化建设较好，黑板报等各种布置美观、规范，所在公寓老师每人加2分。

　　4、在校领导、学工处等其他部门检查时，综合评价较好的，所在公寓老师每人加2分。

篇5：广播网络公司机房值班人员应知应会

　　广播网络公司机房值班人员应知应会

　　值班人员要认真学习政治，刻苦钻研业务，努力提高自己的业务水平，彻底杜绝省骨干传输网的停传现象，并熟练做到以下几点：

　　1、熟知中继机房光缆信号的传输流程及使用元器件的型号、规格;熟知传输系统正常状态下的工作指示。

　　2、正确掌握常用仪器的使用方法，并能根据仪器指示对系统存在的问题做出简要判断。

　　3、了解灭火器的性能，并能熟练操作使用。

　　4、按要求定时检测设备的运行状况，并能按要求对电池实施均充、浮充。

　　5、熟知常用备份元器件的性能、特点等，并能够熟练使用。

　　6、能够独立完成设备运行状态监测、简单故障排除等工作。