物协会关于开展衣点爱心公益项目的倡议

　　广州市物业管理行业协会

　　关于开展“衣点爱心”公益项目的倡议

　　各会员单位：

　　中国资源综合利用协会最新数据显示，每年我国大约有2600万吨旧衣物被扔进垃圾桶，且这些衣服大多没有被重新加工或是无害烂掉。大量的旧衣物最后进入填埋场、燃烧场，不仅造成了资源的浪费，而且大大加重了环境的负担。

　　居民家里旧衣物多，堆放家中占位置，与其他废物一同丢进垃圾桶又觉得可惜，如何处理这些衣物成为不少人的一大难题。虽然旧衣物在城市里少有市场，但我国仍有很多贫困地区的儿童甚至成人缺少衣物。然而大部分人都有捐赠旧衣物的意愿，但捐赠无门，渠道不畅通。市面上有一些专门的旧衣回收机构，但没有部门监管，也不公开旧衣去向，让人担心旧衣会流回市场。

　　为此，广州物业管理行业协会倡议与衣点爱心志愿服务队联合行动，在各个会员单位管理的物业小区内组织开展“衣点爱心”公益项目，具体相关事宜如下：

　　一、项目概况

　　“衣点爱心”公益项目，由衣点爱心志愿服务队开展，旨在整合各个会员单位的旧衣资源，通过衣点爱心志愿服务队对旧衣物进行分拣、消毒、综合利用、资源再生、爱心捐赠的方式，让旧衣物创造出更高的价值，实现生活垃圾资源化利用。

　　二、项目流程

　　(一)投放

　　由衣点爱心志愿服务队在各个物业小区设立统一回收箱，摆在空旷便民处，并遵守相关规定，定期安排志愿者巡查箱里的旧衣物是否存满，及时处理。

　　(二)回收处理

　　在运输及回收过程中，保持清洁干净，按时运送。通过衣点爱心志愿服务队的纺织品分拣中心，对回收的旧衣物进行分拣归类，对于符合捐赠条件的衣物，按规定进行消毒。对于不符合捐赠条件的衣物，会分类处理，比如白色棉质物会通过纤维化处理成为棉纱，涤纶质物通过化学处理分解成为涤纶原料。该中心的安全、管理及费用由衣点爱心志愿服务队承担。

　　3、爱心捐赠

　　对捐赠旧衣物的来源和去向由衣点爱心志愿服务队进行追踪，在运行过程中按照法律规定运作，在回收箱上明显的标明衣物去处，严格按照法律法规进行操作。

　　三、项目实施步骤及相关要求

　　广州市物业管理行业协会各会员单位要广泛利用现有资源,配合衣点爱心志愿服务队，对衣点爱心公益项目及时进行广宣传。积极组织居民积极参与，要协助做好项目试点的有关协调和后续服务工作，帮助衔接各小区旧衣回收箱放置事宜，并对项目实施进行全程监管。

　　实施旧衣回收，不仅减少对环境的污染，实现生活垃圾资源化利用，让旧衣帮助更多有需要的人。希望各会员单位积极参与，倡导、呼吁市居民以实际行动参与公益事业，传递爱心和关怀。

　　请有意向成为试点的单位与本会工作人员联系。

　　协会联系人：Z2 手机：13*****8

　　广州青年志愿者协会联系人：Z1 手机：18***99

　　Z3 手机：13****40

　　广州市物业管理行业协会

　　二〇**年十二月十八日

物业经理人网-www.pmcEo.com

篇2：市物业管理行业自律与诚信倡议书

　　广州市物业管理行业自律与诚信倡议书

　　全市物业服务企业：

　　近日，广州市民政局、广州市预防腐败局联合下发了《关于印发加强行业协会商会防治腐败工作实施方案的通知》。为创建诚信经营、公平竞争的物业管理行业发展环境，全面提升我市物业服务企业社会形像，促进行业健康和谐发展，广州市物业管理行业协会向全体会员企业、行业同仁发出自律与诚信倡议：

　　一、遵守法律法规，强化责任意识。认真贯彻执行国务院颁布的《物权法》、《物业管理条例》和国家、地方相关法律、法规，牢固树立物业管理法制观念，合法经营，依法维护行业的共同声誉和利益。

　　二、自觉遵守公开、公平、公正的社会主义市场经济的原则，树立诚实信用的职业道德，努力维护市场竞争机制的良性运行。按照物业管理服务合同约定的内容依法提供物业管理服务，以人为本地实现服务承诺，履行义务职责。

　　三、自觉接受政府主管部门及相关部门对物业管理活动的指导、监督和检查。企业的物业管理从业人员按照国家规定，取得职业资格证书，持证上岗。

　　四、严格按照国家及地方政府规定，参与物业管理投标工作，保证公平、公正、合理竞争。遵守行业道德规范，杜绝互相拆台、压低价格、暗箱操作等恶意竞争现象。

　　五、自觉执行行业规范，公开服务制度和服务纪律，公开服务项目和收费标准，公开服务办事程序、要求和时限，挂牌上岗，文明服务，对来访和投诉者不推诿、不刁难，热情接待，及时处理，做好回访工作。从根本上树立为居民服务、为业主服务的观念。

　　六、窗口服务规范化。企业各项管理服务制度，收费项目及标准公开并上墙。按规定建立值班制度，设立服务电话，认真做好受理住户报修及投诉等信息收集和反馈并及时处理，主动与业主沟通，做到经常化、制度化。服务中心办公场所整治、有序。

　　七、自觉维护社会稳定，配合居民委员会做好社区管理、社区服务有关工作，积极参与政府倡导的社区精神文明建设和安全小区、卫生小区的评比活动。

　　八、按照物业管理服务合同约定提供物业管理服务，诚实信用，履行义务职责，实现各项服务承诺，不得把物业管理区域内的全部物业委托给他人，不得擅自变更或无故中止合同。

　　九、自觉遵守“合理、公开”以及费用与服务水平相适应的物业管理收费原则收取物业服务费，在物业服务合同中约定，每年不少于一次公布物业管理服务费用的收支情况。服务合同约定以外项目的收费要明码标价。

　　十、企业应协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，在采取应急措施的同时，要及时报告有关部门，协助做好救助工作。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，不得侵犯公民的合法权益。

　　十一、企业应在物业服务合同终止后的规定期限内，向业主委员会移交物业档案资料和有关财务帐册，移交物业管理用房和其他财物。

　　十二、自觉接受政府和相关部门对物业管理活动的审计和监督，不得采取不正当手段欺骗检查和监督。

　　真诚希望以上倡议能得到全行业的积极响应，同时欢迎社会各界的有力监督，号召行业迅速行动起来，承担应有的社会责任，为营造良好的行业发展环境做出不懈努力。

　　广州市物业管理行业协会

　　二〇**年十月十日

篇3：物协会关于做好垃圾分类工作的倡议书

　　物协会关于做好垃圾分类工作的倡议书

　　尽社会责任 全力配合做好垃圾分类工作的倡议书

　　各会员单位及物业服务企业：

　　为积极响应省市政府号召，认真贯彻落实我市“12338”战略部署，构建幸福和谐广州，加快新型城市化发展，进一步推动我市生活垃圾分类工作的深入开展，广州市物业管理行业协会向全体会员单位和物业服务企业倡议：

　　一、强化企业“垃圾分类”责任意识。在企业内部广泛开展垃圾分类宣传教育活动，动员企业内全体员工自觉参与垃圾分类投放，普及“垃圾分类”知识，树立“人人动手，垃圾分类;垃圾处理，人人有责”的理念和意识，做好“垃圾分类”的内部宣传教育工作。

　　二、树立企业“垃圾分类”服务理念。倡导文明生活方式，叫响“能卖拿去卖，有害单独放，干湿要分开”的分类口号，并将其落实到企业日常管理服务的全过程;按照由易到难、由简到繁、循序渐进的原则，鼓励业主或租户使用完全可降解环保垃圾袋盛装餐厨垃圾和有机易腐垃圾，做好在管项目“垃圾分类”工作的对外宣传与服务，组织业主或租户共同积极开展“垃圾分类”活动，将垃圾分类工作融入到物业管理服务的日常工作之中。

　　三、主动配合相关指导部门的工作。积极参与，主动学习，接受指导，全力配合。根据在管项目的具体情况，积极利用各种方法进行宣传和推广，接受相关部门的指导，积极配合政府有关部门的工作，做到集思广益、互相学习、克服困难、发挥优势，与社区居民一起，建设、美化社区环境。

　　让我们积极行动起来，自觉参与到“垃圾分类”的活动之中，以实际行动，为加快新型城市化发展，为打造整洁优美，和谐有序的社区环境，构建“幸福广州·和谐物管”做出更大的贡献。

　　广州市物业管理行业协会

　　二〇**年七月二十四日

篇4：物协会关于加强电梯使用与管理的倡议书

　　物协会关于加强电梯使用与管理的倡议书

　　广州市各物业服务企业：

　　国家质监总局《电梯使用管理与维护保养规则》(TSG T5001-20**)(以下简称《规则》)已于20**年8月1日起施行。依照《规则》中“使用单位应当保持电梯紧急报警装置能够随时与使用单位安全管理机构或者值班人员实现有效联系”的规定，广州市质监局发文要求：“使用单位应设置电梯安全管理机构或配备电梯安全管理人员，至少有一名取得《特种设备作业人员证》的电梯安全管理人员承担相应的管理职责。电梯轿厢内必须保证有可靠的通话、警铃等报警装置与每天24小时有人当班的值班室、一楼大堂或监控中心相连通。机房内的通话装置一般只用于实施困人救援过程中对乘客的安抚、联络，不能作为紧急报警装置。”并提出，如在检验工作中发现与此要求不相符的，则相应的检验项目判定为不合格，涉及的电梯将被停用。

　　为了更好地为业主(住户)提供高品质的物业服务，保障电梯使用人的人身安全，我会现向各物业服务企业发出倡议，请各物业服务企业依照市质监局中的相关要求，设置电梯安全管理机构或配备电梯安全管理人员，并全面检查在管项目中电梯的使用情况，对未达到“电梯紧急报警装置”要求的，应先行尽快予以整改或改装，避免出现电梯安全事件。

　　如需协助或相关疑难，可与我会秘书处联系。

　　联系电话：85583799 85591048

　　广州市物业管理行业协会

　　二0**年十一月十五日

篇5：物协会关于配合开展文明城市创建工作的倡议书

　　广州市物业管理行业协会关于配合开展文明城市创建工作的倡议书

　　全市物业服务企业：

　　根据中央、省、市文明办有关文明城市创建工作的要求，为进一步深化物业小区文明城市创建工作，本会向全市物业服务企业发出以下倡议：

　　一、提高思想认识

　　物业服务企业切实提高认识，迅速行动，进一步规范物业服务，积极主动地配合街道、社区居委会等政府部门做好文明城市创建工作。

　　二、配合做好问卷调查

　　物业服务企业配合做好入户问卷调查，在测评或检查人员出示证件后，应当积极做好引导、配合工作，不得以任何理由拒绝。

　　三、配合做好宣传工作

　　物业服务企业做好宣传发动工作，进一步提升市民对创建工作的知晓率。一是充分利用物业管理区域内的宣传平台和企业员工培训，广泛开展职业道德、敬业精神和职业纪律教育，要围绕“崇尚节约、孝俭养德、文明服务、礼貌待人”主题，以业主恳谈会、社区文化等开展形式多样、内容丰富的文明行为宣传活动，引导广大业主崇德向善、文明守礼;二是组织业主开展多种形式的邻里互助等联谊活动，增进小区业主间感情，及时调解业主与物业服务企业之间的纠纷;三是组织文明劝导队，倡导文明新风，劝导无约束饲养宠物、随地吐痰、损坏公共设施、占用和堵塞消防通道、乱扔杂物、争吵谩骂等不文明行为，营造文明和谐的小区环境。

　　四、文明城市测评体系物业小区实地考察测评标准

　　物业服务企业应根据“物业小区实地考察点位及标准”做好以下检查工作，对做得不到位的地方进行及时整改：

　　(一)制作“讲文明树新风”公益广告

　　1. 在显著位置展示不少于3处公益广告;

　　2. 公益广告有统一规划设计，内容、色调与周围的城市景观风貌相融合;

　　3. 有与城市历史文化相承接、与市民接受方式和欣赏习惯相契合的自创公益广告作品。

　　(二)倡导文明行为、友善礼让

　　1. 无占用和堵塞消防通道现象;

　　2. 友善对待外来人员，耐心热情回答他人的询问。

　　(三)完善无障碍设施

　　新建社区小区(建成不满5年)设有轮椅通道、扶手或缘石坡道等无障碍设施，且管理、使用情况良好。

　　(四)美化社区生活环境

　　1. 环境绿化美化，卫生状况良好，无乱扔垃圾、随地吐痰现象;

　　2. 路面硬化、平整，无明显坑洼积水;

　　3. 生活垃圾定点投放、分类投放，垃圾房、箱(桶)完好的、整洁。

　　4. 楼门内干净整洁，楼道无堵塞，墙面、玻璃无污秽破损，照明灯完好;

　　5. 形成包括便民市场、运动场地、文化活动中心、社区服务中心、医疗服务机构在内的15分钟生活圈。

　　(五)保障公共安全

　　有符合标准的消防设施。

　　广州市物业管理行业协会

　　二〇一八年十二月十二日