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物管案例:业主将开发商遗留问题归结到物业管理身上怎么办

编辑:物业经理人2015-07-26

  物管案例:业主将开发商遗留问题归结到物业管理身上怎么办

  南山某小区的物业管理公司是开发商的全资子公司,在承接物业进行管理中,开发商遗留下一系列的问题:开发商将小区的底层机房改造成为保安宿舍;没有预留足够的会所和物业管理办公面积等,出现了诸多的问题。业主将开发商的遗留问题归结到物业管理公司身上,以至于业主与管理公司的矛盾愈演愈烈,业主终于要解聘物业管理公司。

  [案例提示]

  运用法规,讲清遗留问题的原因,但要注意的是不要将责任完全推到开发商身上,以利于今后同开发商的沟通协调,因为物业管理公司业主和开发商间的“调停人”,要留余地。

  [案例分析]

  现请各位同事针对上述案例作出自我的分析,以分析碰撞出思维的火花。

  实践中业主与前期物业管理公司的许多纠纷,往往是因为开发商遗留问题。而新的《物业管理条例》设专章规定“前期物业管理”,这首先表明了立法上的一种态度,即明晰建管权责。《条例》提倡前期物业管理实行分业经营,明确开发商对住宅物业采取招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理公司;要求开发商与业主签订的房屋买卖合同包含前期物业服务合同约定的内容;同时规定物业管理公司承接物业时,应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验,并与开发商履行必要的验收手续和相关资料的移交。这将有利于开发商与物业管理公司各司其能,各负其责,另一方面也有利于小区管理的延续性,确保业主获得优质满意的服务。

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篇2:因工程遗留问题业主申请减免物业服务费的请示

  因工程遗留问题业主申请减免物业服务费的请示

  致:z(z总)、z(z总)

  由:z物业

  抄送:电话:(z)z

  日期: 年 月 日传真:(z)z

  页数:1页

  主题:关于6号楼1座2404房因工程遗留问题申请减免物业服务费的请示

  □紧急□请审阅√□请批注□请答复□请传阅

  尊敬的公司领导:

  z6号楼1座2404房业主z,于20**年3月29日前来办理收楼手续,收楼过程中提出墙面不垂直、排水管未接到厨房等工程问题拒绝收楼;后于20**年6月12日再提出“主卧飘窗的窗角渗水”工程问题;最近一次于20**年9月1日前来办理收楼手续,上述问题除提出厨房排水管安装外高内低外均已完成整改(具体详见附件《房屋交接确认表》),但在办理收楼过程中业主提出申请“其单元的物业服务费自20**年9月1日起计收,同时享受发展商给小区其它业主的两个月装修期物业服务费减免优惠,物业服务费实际从20**年11月1日起计收,本人认可20**年9月1日正式收楼。”

  业主收楼过程中提出的工程遗留问题经整改后业主现已同意收楼,为更好处理客户关系,积极维护公司形象,建议该单元的物业服务费自20**年9月1日起计收(减免时间为20**年4月1日至20**年8月31日,面积:88m2,小计金额:元),同时享受装修期两个月物业服务费减免优惠。

  妥否,敬请公司领导批示。

  zz物业服务有限公司

  年 月 日

篇3:工程遗留问题业主物业服务费减免申请

  工程遗留问题业主物业服务费减免申请

  致:zz实业发展有限公司

  本人是z小区6号楼1座2404房业主z,于20**年3月29日前来办理收楼手续,我于收楼过程中提出墙面不垂直、排水管未接到厨房等工程问题而拒绝收楼;后于20**年6月12日再提出“主卧飘窗渗水”工程问题;最后一次于20**年9月1日前来办理收楼手续,上述问题除厨房排水管安装外高内低外均已完成整改。

  在收楼过程中因工程遗留问题导致本人无法收楼,现问题完成整改后20**年9月1日正式收楼,故申请我单元的物业服务费自20**年9月1日起计收,同时享受发展商给小区其它业主的两个月装修期物业费减免优惠。

  特此申请

  业主签名:

  日期:

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