物业园林管理概论培训

　　物业培训：园林管理概论

　　一、园林的定义，分类，特点，构成。

　　定义：在一定的地域里运用工程技术和艺术手段,通过地形改造,种植树木花草,营造建筑和布置等途径创作而成的美的自然环境和游境域。

　　分类：公共绿地防护绿地专用绿地生产绿地风景绿地

　　特点：综合性艺术性生命性地域性季节性

　　构成：园林建筑园林植物

　　二、园林管理的意义和任务

　　园林管理就是应用各种方针，政策，法令，各种科学原理和方法，指挥，协调，控制大家的力量和活动，实现共同的目标。

　　意义：巩固园林绿化成果，提高绿化效益。

　　任务：最佳地组织人力，物力，财力，取得最好的园林绿化效益。

　　三、园林管理的内容

　　1、计划管理各部门根据实际情况，用计划来组织，平衡，协调，指导，控制，监督生产活动的一项管理制度。

　　内容：A、建立健全计划管理机构和制度。B、编制计划。C、采取有效措施保证计划的执行。D、分析计划的执行情况等。

　　计划的种类：

　　计划管理的具体情况：A、计划的实施B、计划的调整C、计划的管理D、计划的检查

　　2，技术管理技术管理就是在生产工作当中对各种技术活动过程和技术工作的各种要素进行科学管理的总称。

　　园林技术的特点:：A、多样性B、综合性C、季节性D、阶段性E、连续性F、手工作业多。

　　园林技术管理的任务：是要地组织各项技术工作，建立良好的技术秩序，保证生产建设管理过程符合技术规律的要求，促进技术不断发展。

　　园林技术管理的内容：A、建立健全管理体系和管理制度。B、编制远近期的技术规划。

　　C、制定技术规范和规程。D、进行质量管理。E、组织技术革新。

　　F、开展研究。G、建立技术档案等

　　3、劳动管理也称人员管理，中心内容是合理组织劳动，及时调配调整劳动过程中的人与物，

　　人与人的关系。

　　园林劳动的特点：季节性强手工作业多工种较多弹性较大

　　劳动管理的中心是要不断提高劳动生产率：

　　A、合理的劳动组织B，劳动定额，劳动纪律，合理使用劳动力。

　　C、全员培训，提高技术水平D，开展技术革新和技术革命，技术交流。

　　E、组织劳动竞赛F，奖惩制度

　　4、质量管理在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。

　　质量：差，好，优秀。

　　质量管理的任务：确定质量方针，目标，职责，确保质量目标的实现。

　　意义：以最满意的产品为最终目的，全员进行质量管理教育，明确对质量所承担的责任，通过技术管理和管理技术，从而达到我们的质量目的。

　　重要性：有质才有量，没有质量就没有数量，效益，信誉，质量是我们的工作核心，是企业信誉的保证。质量是打开世界市场的金钥匙

　　全面质量管理的核心：三全管理全过程全员全企业。

　　质量管理的内容：A，全面质量教育B，制定质量标准C，制定技术措施

　　D、实行质量责任制E，检查与监督

　　5、成本管理

　　成本管理是企业为降低产品成本而进行的各项管理的总称。

　　成本是商品的重要组成部分，是由物化劳动价值和必要的活劳动价值所构成。是衡量企业管理水平的一个综合性的指标。

　　成本的作用：A、成本是补偿生产消耗的尺。

　　B、成本是制定价格的重要依据

　　C、成本是企业进行经营决策，实行经济核算的工具

　　按成本控制需要分：承包成本计划成本实际成本

　　按计入成本的方法分：直接成本间接成本

　　成本管理的几个基本原则：A，成本最低化原则B，全面成本管理原则(三全管理)

　　C、成本责任制原则D、成本管理科学化原则

　　成本分析的原则：A、要实事求是B，要用数据说话

　　C、要注重时效D，要为生产服务

　　5、物质管理设备管理财务管理安全管理现场管理(文明管理)人事管理等

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篇2：物业园林绿化养护管理工作培训

　　物业园林绿化的养护管理培训

　　一、概念：养护管理两方面的内容：一是养护，二是管理

　　二、土壤管理

　　1、中耕除草

　　2、地面覆盖于覆盖物

　　三、肥料管理施肥──通过人工补充养分，以提高土壤肥力，满足植物生长需要的措施。

　　1、肥料的种类

　　A，以化学性质分有机肥，无机肥，有机复合肥。

　　B，按施用的时间和作用分：基肥，追肥。

　　2、施肥的方法土壤施肥

　　A、穴施B、环状沟施根外追肥

　　3、注意事项

　　A、有机肥必须充分腐熟

　　B、天气晴朗土壤干燥

　　C、根外施肥最好在下午

　　D、注意卫生和环境

　　四、水份管理

　　1、浇灌的方法

　　2、浇水量

　　3、浇水时间

　　4、排水

　　五、病虫害综合防治

　　1、人工防治清除杂物、修剪病虫枝，人工捕虫，销毁病枝

　　2、园艺防治加强水肥管理，修剪，疏枝

　　3、生物防治

　　4、化学防治

　　六、树体保护

　　1、防风

　　2、防寒

　　3、修剪

　　4、支撑

　　5、洗尘

　　6、清理死树

　　7、围护隔离

　　8、挂牌

　　树木的整形修剪

　　一、概念：整形是指用剪，锯，捆捆扎等手段，在植物生长期为构成一定的外形而进行的骨干枝生长调整。

　　修剪是指对树木的某些器官(如枝、叶、花、果等加以疏除或短截，以达到调节生长，开花，结实，和维持、发展的某一定树形的目的。

　　二、意义和作用

　　1、促控生长

　　2、培养树形

　　3、减少伤害

　　4、促进开花结果

　　5、原则符合自然规律

　　三、原理顶端优势

　　四、修剪的方法

　　1、剥芽2、去孽3、疏枝4、短截5、摘心

　　五、修剪的时间

　　落叶树──春季萌发前常绿树──新叶抽出前

　　六、注意事项

　　1、锯口、剪口应平整

　　2、大口应稍向外倾斜

　　3、大枝应先在下锯一些，再往下锯。

　　七、安全措施

　　1、树牌2、安全带3、扶梯4、工具固好5、专人看场6、大的树枝要用绳子吊下

　　草坪的养护管理

　　一、概念草坪

　　理想草坪的标准：绿色期长，密度均匀，整齐匍匐状，富有弹性和柔性。

　　二、草坪的种类台湾草大叶油草夏威尔草马尼拉草花生藤等

　　三、施工土壤要求是深、肥湿、松、净

　　1、整地松土除杂施基肥整平

　　2、铺种播种法栽种法铺设法

　　四、水份管理浇水：浇透排水

　　五、肥料管理氮、磷、钾一般比例为5：4：3

　　六、修剪

　　1、目的A、控制高度，保持景观B、促进分蘖增加密度C、减少杂草的生长保证草的纯度D、减少病虫害的发生E、入冬前修剪可延长草的绿色期

　　2、工具剪草机大平剪

　　3、修剪时间在目标高度的1.5倍时对根系影响最小。在冬季小剪草

　　4、修剪高度修剪三分之一原则

　　修剪的强度大叶油草台湾草

　　控制高度8-10公分5-6公分

　　留茬高度4-6公分2-4公分

　　七、除杂草

　　八、防护防踩踏(松土，打孔)

　　九、铺沙

　　十、疏根法

　　十一、病虫害防治

　　病害：台湾草的锈病：大叶油草叶枯病，花生藤白绢病，黑斑病，炭病

　　防治药物：粉锈宁，多菌灵，#冈霉素，特克多等

　　地上害虫：斜纹夜蛾，淡剑夜蛾，菜青虫等

　　防治药物：敌百虫，敌敌畏等

　　地下害虫：蚯吲，蛴螬。

　　防治药物;茶籽麸，地虫绝，呋喃丹等

　　十二、杂草的识别：黄花酢浆草，红花酢浆草，马唐，牛毛毡，香附子，水蜈蚣(沙草)，水

　　花生(过塘蛇)，狗牙根，半枝莲，崩大碗(积雪草)，芫茜草(天胡荽)，牛根草。

　　防治药物：二甲四氯，麦草畏，苯达松，阔草净，使它隆

篇3：物业园林植物病虫害防治工作培训

　　物业园林植物病虫害防治培训

　　一、绿化植物病虫害的防治，按其原理和应用技术可分为五类

　　1、植物检疫2、物理防治3、生物防治4、园艺防治

　　5、化学防治优点：受环境条件影响较小，应用范围广，使用灵活，及时，效果明显。

　　缺点：污染环境

　　二、虫害的主要危害方式

　　A、咀嚼式口器

　　B、刺吸式口器

　　C、虹吸式(蛾类)

　　D、舔吸式(蝇类)

　　三、病害种类

　　A、侵染性病原(生物性病原)真菌，细菌，病菌，类菌等。如：白粉病，煤烟病，班点病，炭疽病，腐烂病，花叶病，萎焉病等。

　　B、非侵染性病原(非生物性病原)非正常生活的水份，温度，光照，营养等。如：冻害，盐害，干旱和淹水，缺某种微量元素等。

　　四、农药的种类

　　1、杀虫剂的作用方式

　　A、胃毒剂由口器进入消化道使害虫中毒，死亡。如：敌百虫，砷酸铅等。

　　B、触杀剂由体壁进入体内使害虫中毒，死亡。如：辛硫磷，拟除虫菊酯等

　　C、内吸剂通过植物的叶，茎，根等吸收，在植物体内传导，害虫取食后中毒，死亡。如：乐果，呋喃丹等。

　　D、熏蒸剂以气体状态，通过害虫呼吸系统进入使害虫中毒死亡。如：敌敌畏等。

　　2、杀菌剂的作用方式

　　A、保护剂在植物染病前，喷洒在植物表面，抑制和杀死病原孢子，起到保护植物的作用。如：波尔多液，代森锌，百菌清等。

　　B、内吸剂通过植物的叶，茎，根吸收，进入植物体内传导，以保护植物免受侵害。如：粉锈宁，多菌灵，托布津等。

　　C、铲除剂直接触杀病原物的药剂。如：五氯酚钠等。

　　D、治疗剂通过植物表皮渗入组织内部，杀死病原孢子。如：代森锌等。

　　五、如何合理使用农药

　　1、对症下药

　　2、适时用药

　　3、选择合理剂型和施用方法

　　4、合理混用和交替使用药物

　　5、注意安全

　　六、喷药的注意事项

　　1、浓度

　　2、防治适期一般在幼虫期较好

　　3、喷药质量气候条件，配药质量，雾化性能，作业方式等，

　　水量要足，喷雾要均匀，叶片正反面

篇4：物业清洁工作注意事项培训（2）

　　物业清洁工作注意事项(2)

　　一、清洁工作注意事项(之一;岗位安全方面)

　　1.工作时，动作要快捷，处理工作要彻底。

　　2.员工拾获物品，应立即交管理处处理。

　　3.发现可疑人员，立即向管理处或保安汇报。

　　4.遇有不利清洁工作开展的事件，应向主管汇报。

　　5.在工作岗位上发现有被损坏的公共设施，应向上级汇报。

　　6.在工作岗位上发现有重大灾情，应立即向管理处或保安汇报。

　　7.在公共场地工作时一定要摆设"工作进行中"或"小心地滑"等字样的标牌。

　　二、清洁工作注意事项(之二;规范使用行为)

　　1.工作期间，工作所用工具要摆放整齐，工具随人走。

　　2.下班时将工具或剩余药液要归库。

　　3.如实申领物料，不可虚报、瞒报。

　　4.认清药液名称、用途，不可乱取滥用。

　　5.分装药液容器要标签明确。

　　6.使用烈性药液时，一定注意使用安全，不懂可向领导请教。(如：强酸、强碱等)

　　三、清洁工作注意事项(之三;自身安全方面)

　　1.在使用重型工具、机械时，一定要有两人或多人在场。

　　2.在超出2.5米的高度时，应列为高空作业，同时应设立围栏和标牌。

　　3.高空作业时，应具备一上两下的作业规程。(即：一人在上作业，两人在下协助和警惕安全)

　　4.高空作业时，所用工具、药液要放稳、绑牢，以防坠落伤及行人。

　　5.在使用超长工具时，应注意工作现场，除设立标牌外，并注意操作时撞击到行人。(如伸缩杆)

　　使用完毕后应平放在地面，不可直立，以防倒下砸伤行人。

　　6.在使用机电设备时，执行先查后用的规程。

　　7.在使用地毯机、吸水机或其他机械时，不可与电脑插座相接。

　　8.在使用机械时，要按规定电压以及电线截负面使用。

　　四、清洁工作注意事项(之四;仓库管理规范)

　　1.员工所用工具在领取时必须是以旧换新。

　　2.员工所用药液分装容器一定是完好密封，不可泄露，并贴有明显标牌。

　　3.员工所领的药液一定要明了其用途和性能。

　　4.在仓库领取物料时，严禁携带火种进入。

　　5.工作完毕后，指定要回库的工具应及时归还，并存放整齐。

　　6.仓库存放的危险品应与其它物料分开存放，避免混放，防止意外。

　　7.仓库一定留有通畅的通道，并保持地面干净及通风。

　　8.一般小型仓库堆高不得超过3米，而且要用角铁架。

　　五、清洁工作注意事项(之五;员工公约)

　　1.不随地吐痰、不乱倒脏水、不乱写乱画、不乱仍垃圾、不消极怠工、不聚众聊天。

　　2.要敬老爱幼、互相帮助、团结友爱、爱岗敬业、积极奉献。

篇5：P管理处新员工入职培训大纲

　　 　　项目管理处新员工入职培训大纲

　　一、物业管理属服务行业，要用服务行业的标准来要求工作人员。

　　1、物业管理是为业主提供服务，依靠管理费、停车费等提供服务后所得的收入作为生存的根本。管理是更好为业主服务，不得以"管理业主者"自居，而是从"服务业主"的角度考虑问题。

　　2、物管作为服务行业，需遵循服务行为的二大宗旨"顾客就是上帝"，"尽量满足顾客需求"。

　　二、做好物业管理工作最需要下列2点：

　　1、友善、微笑：(1)见人点头微笑;(2)与人交流带着微笑;(3)解决争端带着微笑。

　　2、主动：(1)业主有困难主动上前;(2)业主有问题主动回答;(3)业主有要求主动解决。

　　三、争端解决办法

　　1、产生争端原因：(1)业主不服从管理，分三类○1违章装修;○2停车管理;○3停车收费。(2)各类问题投诉。

　　2、解决办法：

　　遵循：二要，三不原则。(1)要微笑;(2)要友善;

　　(1)不推诿，马上着手解决;(2)不言语伤人，不说粗话，不冷嘲热讽，不说伤人话;(3)不动手，除偷、盗、抢外，其它情况下不得先动手，别人先动手，能避则避，确定不能避的，着重保护自己，不得动手打人。

　　四、反复宣讲有关规章制度、奖罚制度，逐条将"制度汇编"有关内容向员工解说，用事例做示范，强调违章的处罚。