大厦保安部岗位的工作规范用语

　　大厦保安部岗位的工作规范用语

　　一、大堂岗

　　1、查验出闸物品时

　　(1)"先生(小姐)，您好!请问您是否有物品放行条?"

　　(2)"请您回公司补办签字或盖章手续。"

　　(3)"请将您的身份证号码填写在放行条上以便备查，好吗?"

　　(4)"办理物品放行手续，是大厦管理公约规定的，目的是为了确保大厦各公司财产安全，请您理解和配合我们的工作。"

　　(5)"请您将包装箱或盒袋打开，让我核查一下里面的物品是否与物品放行条上写的一致，好吗?"

　　(6)"对不起，耽误您的时间了。"

　　(7)"谢谢您的合作。"

　　2、非办公时间办理出入登记时

　　(1)"先生(小姐)，您好!请问您要上几号房，找哪家公司?"

　　(2)"现在是非办公时间，您所找的公司没有人，请您改在办公时间来访好吗?"

　　(3)"请您拿身份证登记一下。"

　　(4)"谢谢您的合作。"

　　(5)"请慢走，再见!"

　　二、巡楼岗

　　1、劝阻推销人员时

　　(1)"先生(小姐)，您好!我们发现您进过好几家公司派广告(或谈业务)。"

　　(2)"对不起，大厦正门已有告示，为了不影响客户正常办公，写字楼不允许推销人员进行推销活动。第一次可以原谅您，请您写下承诺书，保证以后不再来本大厦推销。"

　　(3)"请您离开大厦"

　　2、盘查可疑人员时

　　(1)"先生(小姐)，您好!请问您是哪家公司(或您找谁)的?"

　　(2)"对不起，耽误您一点时间，现在有点事需向您了解一下，请您随我去一趟保巡办公室。"

　　(3)"先生(小姐)，您好!请问您有什么事?我能帮您吗?请您出示身份证登记。"

　　(4)"谢谢您配合我们的工作。"

　　3、劝阻客人使用客梯运货或用手推车在走廊拖拉货物时

　　(1)"先生(小姐)，您好!请您使用货梯运货，因客梯未加保护层，运货容易刮花客梯。如果您转乘货梯不方便的话，我可以帮您将货物搬进货梯间，请您配合一下好吗?"

　　(2)"先生(小姐)，您好!您使用的手推车车轮在运行中发出的响声太大，您可否换一部手推车或者放慢脚步，以免影响楼层客户的正常办公。"

　　(3)"先生(小姐)，您好!您的手推车放的货物过高，容易倒下发生意外，请您分现两次搬好吗?"

　　(4)"先生(小姐)，您好!请您不要在走道拖着货物走，这样容易损坏地面，请您使用手推车或将货物提到货梯间好吗?如果您不介意的话，我可以帮您一下。"

　　(5)"谢谢您的合作。"

　　4、纠正违章施工时

　　(1)"先生，您好!请您拿大厦出入证让我登记一下。"

　　(2)"请您将出入证佩戴在左胸前，以方便检查登记。"

　　(3)"先生，您好!请您到服务中心办理大厦出入证，无出入证不能在大厦内施工，请您办理好证再来施工。"

　　(4)"先生，您好!施工场地禁止吸烟，请您将烟熄灭，否则，我公司将不得不执行有关违约处罚规定，请您自觉遵守大厦有关施工安全的管理规定。"

　　(5)"先生，您好!办公时间施工不能使用冲击钻、电锯、电刨等较大噪音的电动工具，以免影响周围用户办公。请您改在非办公时间使用。"

　　(6)"先生，您好!请您不要乱接电线，以免发生危险。"

　　(7)"先生，您好!收工清场时，请您将用剩下的油漆、天那水等危险物品带离大厦。离开前，请将室内的电源总闸拉下，以确保安全。"

　　(8)"谢谢您的合作。"

　　三、收费岗

　　1、收费时

　　(1)"先生(小姐)，您好!请问您是不是现在离场呢?"

　　(2)"先生(小姐)，您停车时间为分钟，按规定收停车费元。"

　　(3)"谢谢，祝您一路顺风。"

　　2、出入口对讲时

　　(1)"先生(小姐)，您好!请问有什么能帮您的吗?"

　　(2)"先生(小姐)，请问您的车是时租还是月租?如果是时租不交费起不了杆。请您到车场收费室补交停车费。如果不方便的话，我可以通知同事帮您交费。"

　　(3)如果对方已交过费用--

　　"会不会是磁卡有问题呢?"

　　(4)"对不起，请您稍等，我立即通知上司前来处理。"

　　四、入车道岗

　　1、车辆进入时

　　(1)"先生(小姐)，请问是不是时租车呢?"

　　(2)"请您到读卡机前按时租键，取卡并保管好停车卡。"

　　2、阻止行人由入车道上车场时

　　(1)"先生(小姐)，您好!这是汽车出道，为避免发生危险，请您走走火梯或乘消防梯上车场。"

　　(2)"谢谢您的合作。"

　　五、出口岗

　　1、引导司机泊车时

　　(1)"先生(小姐)，您好!请泊这个车位。"

　　(2)"请您往后(或前、左、右)泊少许。"

　　(3)"请您关好门窗，带走贵重物品。"

　　2、检查发现车辆有问题时

　　(1)"先生(小姐)，您好!您的车有问题(无车牌或车身损坏，车灯烂、轮胎泄气等)，请您查看一下。"

　　(2)"请您在检查表上签名证实一下。"

　　(3)"谢谢您!"

　　3、发现有货物运上楼层时

　　(1)"先生(小姐)，您好!请问您运的是什么货物?上哪个楼层?"

　　(2)"请您到这边使用货梯运载货物。"

　　(3)"谢谢您的合作。"

　　六、大堂岗

　　1、查问送

　　停车场车辆检查登记表

　　年月日星期班值班员：

　　前后照明灯外壳标志轮胎玻璃后视镜转向灯出场时间车主认可签名

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篇2：物业保安部生命之旅拓展培训活动感言

　　物业保安部"生命之旅"拓展培训活动感言

　　20**年4月25日是我到**物业的第七天，也是我最难忘的一天。这天公司保安部举行了一项特殊且有意义的活动-"生命之旅"拓展培训活动。

　　首先把队员分成两列，其中一列人员用眼罩把眼睛蒙上，另一列充当他的眼睛，为其指明道路。我们要沿着南园桥下的河堤走个来回，其间不允许队员讲话，队员们只能用肢体语言来交流。我当时感觉自己的担子很重，队友把生命托付于我，那是对我最大的信任，我必须要全心的投入，负起这个责任，照顾我的队友。行进中我们忽而上行，忽而下行，道路沆沆洼洼，杂草丛生，双方只能靠肢体语言，相互配合，方可顺利通过。队员们相互搀扶着，在杂草丛中穿梭，先通过的队员主动停下来等待未到的队友，他们时刻没忘记我们是一个集体，不能落下每一个队友，经过一个多小时的跋涉，我们回到教室。

　　进入教室后，我们并没有欢呼，此刻我们静静的站着，回想我们刚经过的一切。教官又给没戴眼罩的队员发眼罩戴上，把我们的次序位置全部打乱，看我们在黑暗中是否能找到刚与我们一路相伴的伙伴，我们静静的站着，耳边响起了臧天朔的《朋友》，那一瞬间，我顿感迷茫，黑暗中我看不到你--我的朋友。此时此刻，我的脑海里浮现出一幅幅画面，都是我的朋友：儿时光腚的玩伴，学生时代的同桌，工厂里的工友。许多曾给过我帮助人的面容，使我倍感焦急，是啊，有的淡淡消失了许久，当他重新出现勾起了幻想，让我感动不已。耳边传来《朋友》的曲声，使我回到现实，失去的已回不来，但我要抓住现在，不能再失去我生命中的朋友。也许此时此刻，我的朋友，你也和我一样的心情，要尽力的找到我。我伸开双臂，慢慢向前移动，一个一个的排查，过了好久，当我走到一个角落，顿时停步，有一种奇妙的感觉涌上心头，那种久违了的感觉，我不由的伸出双手猛然一抓，一副坚实的臂膀，一双厚实的双手，就是他--我的伙伴。此时他也拉住我的手，我们彼此都感应到了对方，就是我们要找的另一伙伴。此时此刻，我再也忍不住，泪水夺眶而出，我们紧紧的拥抱。

　　一个人倘若离开集体，失去朋友，那么他就会像一滴无助的水滴，落到地面，被地表慢慢吞噬，渐渐消失，它只有溶入大海才有动力，才能向前奔腾不息。

　　一个企业也正如此，企业的灵魂是由一颗颗热情洋溢的心构成的，一个人的能力再强他也不能撑起一个企业，只有靠众人的力量与智慧凝聚成一点才有动力，才能喷射出灿烂的光茫。

　　让我们每一个人都用一颗感恩的心去面对我们的每一天，面对我们身边的每一个人，真心对待我们的工作，才能够为我们的企业添彩，创造价值，赢得利润，更好的体现我们的人生价值。

篇3：小区物业保安部会议记录范例

　　小区物业保安部会议记录范例

　　时间：10：00-11：20

　　地点：消防中心

　　主持：Z（经理）

　　参会人员：Z

　　会议程序：由Z经理对进期的工作进行总结提出要求，然后由主管进行补充，再由领班及组长自行发言。

　　以下是Z经理的发言内容：

　　一、加强内部团结

　　1、要想工作质量提上去，首先就得先把团结搞上去，否则工作就没法开展（举实例）。

　　2、要形成凝聚力，首先要从在坐的领导班子做起，要带要领自己班的人员提高团队意识。

　　二、加强劳动纪律，提高自身要求

　　1、夜班时，领班要对各岗位进行巡查。（主管及经理也会不定时的对各岗位进行抽查，一旦抓到睡觉的将按奖惩规定进行处理）

　　2、岗位上不得乱摆放私人物品。

　　3、随时随地都要注意自己的形象，不要在岗位上做一些不文雅的举动。

　　三、落实我部的细则管理规定及奖惩制度

　　1、每班上下班前要对细则管理规定及奖惩制度进行学习。

　　2、要严抓岗位形象，根据细则管理规定，该站的站、该敬礼的要敬礼、该问好的要问好（在最短的时间内实施好）。

　　3、要分清楚哪些事情当讲，哪些事情不当讲（尽量多做少讲）

　　以下是Z主管的发言：

　　一、学会如何把自己的工作做的更好

　　1、从小的方面去做，不要有自己多做了，其他少做了的思想。

　　2、做事要先有个头绪在去做。

　　二、领班要负责管好自己的队员

　　1、首先自己要自律、自控，给队员先带个好头。

　　2、要使他们学会自己处理一些问题。

　　3、想办法使自己的队员配合自己的工作。

　　三、树立保安形象

　　四、安全意识

　　1、培养队员养成良好的习惯。

　　2、调班要根据实际情况来进行，坚决不能让他们"连续作战"。

　　3、作为一个管理者，要把一些事情提前的把他想的严重点。

　　五、纪律问题

　　1、在违反规定的前提下，领班、组长、队员将一视同仁。（希望大家不要带头放错误）

　　2、要培养队员的口头表达能力（将组织专门的培训）

　　Z：（1）分班及换岗问题

　　（2）新宿舍导班问题

　　Z：（1）岗位变动问题

　　（2）东面防火门是否该打开问题（讨论）

　　在会议中，主管提到每月可能将评出优秀领班、组长及队员，z经理提要要体现会议的保密性，但该传答的一定要及时的传达下去。

　　保安部

　　二0**年*月*日

篇4：保安部领班对实习生SS工作评价

　　保安部领班对实习生SS的工作评价

　　实习生SS从20**年*月*日由餐饮部调入保安部当警卫，从*月*日被部门分配到警卫B班。这半个月以来，从部门经理及主管对他的了解，以及B班领班ZZ的细心观察与教导来看，该员工虽然在工作能力、业务技能上还不熟练，未能达到一名警卫具有的业务技能，但为人踏实、勤快、好学，遇到不懂的问题能主动提出，且接受能力较强，能跟其他同事、领导间相处融洽，有较强的组织能力，且有上进心。

　　警卫B班领班ZZ对其的评价：SS同志在近期的工作中虽没有特别大的工作业绩，但作为一名实习生来讲，一切都是从零开始，不懂不要紧，只要肯学、好问，有上进心，在同事的帮助下和领导的培养下，该名同志定会成为一名优秀的员工！

　　最后，经部门研究决定，该名员工还待观察两个月（3、4月）并对其作出理论与业务技能的考核。

　　保安部经理：

　　保安部

　　20**年*月**日

篇5：保安部主管先进事迹:机智小区安全守护者

　　保安部主管先进事迹：机智的小区安全守护者

　　何z，男，1982年出生，现就职于z市z物业管理有限公司，目前担任z东郡管理处保安部主管一职。

　　20**年，他还是一名普通的保安员，三年的时间，凭借着自己饱满的工作热情，机智的应变能力，他迅速成长为一名合格的基层管理人员。在工作岗位上，他认真负责、任劳任怨，对待z东郡小区的治安、消防安全等工作投入了大量精力，他的努力得到了回报，他的工作能力和工作态度得到了领导、同事们的肯定。

　　他始终怀着一颗感恩之心，把饱满的热情投入到工作中，把所有的精力、时间都放在本职工作岗位上去，正是这种负责任的态度，在20**年7月23日，在华城广场围墙事件中，他第一时间赶到现场维护秩序，在华城广场业主和东郡业主情绪激动时，及时沟通与劝阻双方冷静下来协商，避免了各方冲突和纠纷;20**年5月17日晚，他在东郡小区17栋查岗时发现有两位行动可疑人员，基于职业阅历锻炼出来的敏感，他立即上前巡问， 2名可疑人员回答漏洞百出，也没有相关证件，他与这两名形迹可疑人员周旋的同时立刻报警，经派出所调查，这两名可疑人员不仅是吸毒者，而且是惯偷，经常在东郡社区附近区域内偷电动车，通过派出所民警的审问，原来他们意图在东郡小区偷电动车，因为他的机智周旋和及时报警，有效杜绝了业主可能发生的财物损失。

　　他是东郡小区名副其实的安全守护者，同时也正是在他的影响下，东郡保安部全体人员带着饱满的工作热情和高昂士气有效处理了日常的治安管理过程中遇到的各类事件，为东郡小区的业主们带来了一片安祥、和谐的居住环境。也是这种弘扬正气、尽职尽责的精神，使z物业每一位员工深受影响，努力在营造业主温馨家园氛围和促进公司发展中贡献自己的力量。

　　勇敢的安全建设引领者——邹诚

　　邹诚，男，1988年4月出生，在从事物业服务工作的两年多里，他一直把工作当事业干，把项目当成自己的第二个家，特别是在担任时代城商业广场主管期间，他从项目组建初期带领团队逐步走向正轨，先后完成了：人员组成、消防规划、经营管理规划、车库收费启动等重大任务，任职期间先后迎接各级考察参观十余次，均获得了上级领导的高度认可。

　　同时，他先后亲自处理完结项目突发事件百余起。20**年年初，在值夜班期间，一男子欲偷偷撬开一格子铺的门入室行窃，他见状立即上前与犯罪分子搏斗，并最终将其制服，移送公安机关，不仅在业主群体中为公司赢得了良好的口碑，同时也对不法分子起到了一定的威慑作用。

　　为保证项目的消防安全，他定期组织项目工作人员及商铺老板进行消防培训和演习，并不定期到商铺进行消防安全知识宣传，组织商铺购置消防器材，保障了项目消防安全零事故。